ホームページを修正したいのにできない？
先日、知人のところで、ホームページの相談を受けた。知人は申し訳なさそうに他社で作ったウェブサイトを私に見せて、「ホームページ会社についてないのです」といって、取引をするウェブサイト制作会社のサービスの悪いことを私に伝えた。そして、「毎月、お金を払っているのですが、何も対応してくれない！」ということで、弊社にウェブサイト運営サポートを依頼してきた。その時彼が心配していたのは、「メールアドレスが変わるの？」ということだった。当然サーバーが変わるので、メールソフトへの設定は変わるが、アドレス自体は変わらないことを伝えました。
ホームページ制作を依頼する時に、「どのくらいのサポート・修正や変更・追加などをしてくるるのかウェブ制作会社としつかり取り組めをしておく必要があります。弊社は、運営サポート部門があるので、一定の約束・規約のもとホームページの修正・変更・追加などを月額の定額で行えるサービスを行っています。よって、私は「どう、先方のウェブサイト制作会社に移管の旨を伝えてください」と伝えた。最近、ホームページ運営についての様々な問い合わせがあります。個人的には、もっと他のウェブ制作会社もサービスの概念を持って欲しいと感じた。
ホームページ修正屋・リフォーム屋ではないけど
弊社で制作したウェブサイトは当然のことながら、いずれ弊社で制作してくれるだろうという思惑は別として、弊社制作のサイトでなくても、運営サポートを受け入れています。それは、「ホームページ制作業界のレベルアップやホームページ自体をもっと企業に有効に感じて欲しい！」という弊社の思いも込めています。ホームページは、日々のウェブサイト運営があってその効果が十分に発揮できるものです。だから、弊社は、運営サポートにも力を入れているのです。
